Мастерская по заправке картриджей.
Сервисная и техническая поддержка
IT-инфраструктуры.
Мурманск,
пр-кт. Кольский 53,
второй этаж

8 (8152) 448-441
8 (8152) 205-200
8-952-297-81-33

info@shema.pro

Яндекс.Метрика

IT-аутсорсинг: плюсы и минусы

Как увеличить эффективность работы Вашей организации?

В наше время практически невозможно представить организацию, которая бы успешно развивалась и при этом не использовала компьютерную технику. Своевременное внедрение автоматизации отдельных бизнес-процессов путём использования компьютерной техники и локальных вычислительных сетей в условиях рынка является жизненно необходимой мерой.

Однако, как и любое дорогостоящее оборудование, компьютеры периодически выходят из строя, в том числе не только из-за проблем с «железом», но и в связи с программными сбоями, вирусными атаками, несовместимостями баз данных, недостаточной компьютерной грамотностью персонала и т.д.

Обслуживание всей IT-инфраструктуры организации — достаточно трудоёмкий и дорогостоящий процесс, и не каждый руководитель считает возможным содержание в штате собственного IT-отдела.

Лучшей альтернативой штатному системному администратору является заключение договора обслуживания с компанией-аутсорсером.

IT-аутсорсинг – частичная или полная передача работ по поддержке, обслуживанию и модернизации IT–инфраструктуры в руки компаний, специализирующихся на абонентском обслуживании организаций и имеющих штат специалистов различной квалификации. Для них выполнение подобных работ является профильным направлением деятельности.

Ниже мы предлагаем ознакомиться с основными плюсами и минусами данной услуги.

Если вы заинтересовались или хотите подробнее узнать об услуге, позвоните нам, мы готовы поговорить или встретиться с вами в любое удобное для вас время.

Штатный администратор Компания-аутсорсер

Штатный специалист, как и любой живой человек, нуждается в выходных, отпуске, может заболеть.

На период его отсутствия приходится нанимать временного работника, незнакомого со спецификой Вашей организации, или выкручиваться силами других сотрудников, зачастую не обладающих достаточным профессионализмом в данной сфере.

Содержание же на подобный случай двух или более специалистов приводит к необоснованному завышению затрат, но не избавляет Вас от проблем с болезнью одного администратора, пока другой, например, в отпуске.

Мы полностью избавляем Вас от необходимости беспокоиться о социальных выплатах работникам, о предоставлении отпусков, выходных дней или отпусков по болезни.

Вне зависимости от рабочего графика каждого отдельно взятого работника нашей организации наши обязательства по договору будут выполнены. В случае возникновения каких-либо особенно сложных или срочных задач они могут быть решены силами нескольких наших специалистов.

Всё это позволяет Вам уменьшить затраты на содержание Вашей IT-инфраструктуры.

Рядовой системный администратор может работать в одной компании несколько лет, но при этом круг его знаний и опыта ограничивается решением однотипных проблем, что зачастую создаёт проблемы в случае возникновения ситуаций, выходящих за рамки профессионализма отдельного человека.

Обслуживая разные фирмы, мы сталкиваемся каждый раз с разного рода проблемами, тем самым умножая свои знания.

Мы можем предложить Вам новые готовые решения из опыта других компаний, с которыми мы работаем.

Для штатного работника скорость выполнения задач обычно не является определяющим требованием, так как его заработок не зависит от этого напрямую. Недобросовестный работник может намеренно создавать или не полностью решать текущие проблемы, создавая вид бурной деятельности и набивая себе цену.

Мы заинтересованы в скорости и качестве выполнения поставленных перед нами задач. Каждая поломка Вашего оборудования требует от нас расходования времени и рабочего ресурса, поэтому основная наша задача – профилактика возможных неисправностей, мы стараемся максимально исключить внеплановые выезды.

Штатный администратор находится на рабочем месте постоянно, скорость его реакции на форс-мажор значительно выше.

Наш специалист обычно не находится в офисе постоянно. Частота, с которой он приезжает в компанию, определяется договором и Вашими потребностями.

Штатный специалист может быть задействован в ряде работ, которые непосредственно не связаны с его профессиональной деятельностью, например, может подменить отлучившегося секретаря, взять на себя закупку оборудования, переписку и многое другое вплоть до замены неисправного выключателя в офисе.

Объём работ, выполняемых аутсорсером, строго определён договором и дополнительными соглашениями, что гарантирует прозрачность всех этапов работы и позволяет Вам без труда оценивать адекватность затрат.

Содержание собственного специалиста требует значительного административного ресурса, а также требует от руководителя необходимости разбираться в специфике работы IT.

Передав управление IT-инфраструктурой сторонней организации, Вы сможете сконцентрировать свои усилия на основных задачах и проектах, имеющих для Вас критически важное значение.

IT-отдел обычно требует значительного места в Вашем офисе для размещения работника, складирования оборудования, проведения ремонтных работ.

Вам не требуется предоставлять нам отдельное оборудованное рабочее место в своём офисе.